Renseignements Généraux et Frais de port

Ce contrat a pour but de définir les conditions générales de vente et les relations contractuelles qui s'établissent entre HOUSE OF WEAR et son client lors d'un achat.

Ces conditions sont complètes et définitives. Elles sont opposables à un tiers.
La seule juridiction compétente en cas de litige est le Tribunal de BOBIGNY 93000.

Toute commande validée par un client implique l'accord de celui-ci à l'ensemble des conditions générales de vente inscrites sur ce site.

HOUSE OF WEAR se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige antérieur.

HOUSE OF WEAR conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral du prix par le client.

Il est fortement conseillé d'inscrire un numéro de téléphone. En cas de problème avec votre commande, nous vous appelerons pour l'expédier dans les meilleurs délais.

1. Disposition informatique et liberté

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 Janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.

2. Coordonnées de la société

HOW SARL
BP36
93364 Neuilly Plaisance Cedex
Email : info@houseofwear.com

RCS BOBIGNY 442 231 734
SARL au capital de 8000€

3. Prise de commande et signature électronique

Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans le présent contrat comme "droit de rétractation" et "rupture de stock".
Le "double-clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique.
Cette signature électronique a valeur entre les parties comme une signature manuscrite.
Le montant de la commande doit être au moins égal à 14 Euros (frais de port compris)

4. Mode de règlement

A) - Par carte bancaire, le paiement par carte n'est valable que pour les commandes inférieures à 150€, au dessus, votre colis sera expédié en contre remboursement, vous paierez à réception de votre paquet (nous vous offrons les 7,80€) de frais de CR.

B) - En Contre-remboursement : paiement au facteur à la réception de votre commande. (7,80€, offert à partir de 150,00€, pour la poste en supplément des frais de port.)

C) - Par chèque bancaire ou postal à l'ordre de HOW SARL. Chèque vous nous envoyez en notant le numéro de votre commande au dos. Le chèque ne sera déposé en banque qu'après l'expédition de votre colis. Tout chèque sera vérifié sur notre terminal par le Fichier Résist Banque de France à chaque opération.

D) - Par Mandat : attention, il y a 2 sortes de mandats :

- Le mandat normal, vous payez à la poste qui nous transmet le mandat puis nous devons attendre des fois jusqu'à 3 semaines la confirmation que notre compte a bien été crédité?

- Le mandat cash, un peu plus cher, il est retiré par le client à la Poste puis posté par celui-ci chez nous, donc avec un délai d'acheminement de 48 heures pour nous parvenir.

5. Délai de livraison

Les commandes réglées par carte bancaire ou en contre remboursement, sont servies dans les 5 jours. (la disponibilité des produits est réactualisée tous les jours pour éviter les articles momentanément ou définitivement indisponibles. Malgré cela, il se peut qu'un article tombe en rupture de stock dans la journée, nous vous contacterons par email, ou par téléphone, pour avoir votre choix sur : la durée d'attente tolérée pour recevoir votre commande , l'article désiré en remplacement de l'article manquant, ou alors l'annulation de cet article et la modification du montant de votre règlement, si vous avez payé par carte bancaire.)

Les commandes réglées par chèque seront servies dès réception du chèque, il se peut qu'un article soit devenu momentanément ou définitivement indisponible, nous vous contacterons donc pour trouver une solution, soit pour choisir un article de remplacement, un avoir valable sur une prochaine commande ou un chèque de remboursement.

Les commandes réglées par mandat seront servies dans un délai de 5 jours à 3 semaines, suivant le mandat que vous avez choisi (voir Mode de Règlement).

Pour la France : les paquets sont expédiés par la Poste en collissimo suivi recommandé, délai de 48 heures. Le facteur vous délivrera le paquet à domicile en échange de votre signature. Si vous êtes absent lors de son passage, un avis sera mis dans votre boite aux lettres et vous pourrez retirer le colis dans votre bureau de poste dans un délai de 15 jours.

Pour les pays de la communauté européenne, les paquets sont aussi expédiés en collissimo suivi recommandé, mais cela pourra mettre jusqu'à une semaine.

6. Frais de livraison

Tous les paquets sont expédies par la Poste en collissimo suivi.
Le prix du port a été calculé au plus juste en sachant que nous payons la TVA sur les envois.
Le prix de l'emballage (enveloppe matelassée ou carton) n'est pas rajouté au frais de port, il est pris en charge par HOUSE OF WEAR.
Nous avons choisi ce mode d'expédition qui est un peu plus cher mais qui est garanti par la poste en cas de perte ou de vol d'un colis.

Prix du contre-remboursement pour la France(en plus des frais de port) : 7,50€

Pas de contre-remboursement pour l'Etranger

7. Réception de votre colis

À la réception de votre commande, vérifiez bien le contenu et l'état des marchandises. Si vous constatez une anomalie, refusez le colis. Nous nous chargerons auprès de la Poste de régler ce litige et vous recevrez de nouveau les produits commandés en remplacement.

8. Modalités de retour

Droit de rétractation : le consommateur dispose, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, échange, avoir ou remboursement, des produits ne lui convenant pas.

Les articles doivent être retournés en bon état, complets, non usagés, non portés.

Les frais de port engagés suite à une erreur de notre part ou un défaut sur un article, seront à notre charge, (ces frais vous seront remboursés soit en timbres, soit par un avoir valable sur une prochaine commande.) Par contre les frais engagés pour une erreur de votre part seront à votre charge.